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廣州標致vi品牌設計銷售報告未提及您的銷售人員的內(nèi)容

我們都聽過那句名言,“事后諸葛亮是 20/20”。事實上,我們已經(jīng)聽過很多次了,廣州標致vi品牌設計只是接受它是真的。一個問題。這句話在很大程度上是不準確的。根據(jù)諾貝爾獎獲得者心理學家丹尼爾·卡尼曼 (Daniel Kahneman) 的說法,當我們僅僅根據(jù)結(jié)果來衡量我們的勝利和失敗時,我們犯了一個嚴重的錯誤。相反,卡尼曼斷言我們應該更好地關注行為而不是結(jié)果。


廣州標致vi品牌設計在銷售領域,我們發(fā)現(xiàn)了一個一貫令人討厭的罪魁禍首:全能銷售報告。

我不了解你,但我對愛上銷售報告上的數(shù)字感到非常內(nèi)疚。廣州標致vi品牌設計會閱讀這份報告并假設那些名字與數(shù)字最高的人是最好的銷售人員。只有一個小問題。銷售是結(jié)果,而不是行為。銷售報告向我展示了結(jié)果,但沒有透露為實現(xiàn)這些結(jié)果而采取的行動。


正如我的一位高爾夫教練曾經(jīng)說過的那樣,“僅僅因為球打直了并不意味著你擊球正確?!痹谶@一點上,您可能會想:“這有什么意義?只要包里有銷售,我們就贏了。對?”也許。但是,如果您可以贏得更大的勝利呢?銷售報告僅向我們顯示每個銷售代表的銷售額。該報告沒有顯示我們錯過了多少銷售。假設您的銷售代表的目標是銷售十個小部件。廣州標致vi品牌設計在一天結(jié)束時(每周、每月——不管怎樣),他們與 40 個潛在客戶進行了交談,售出的不是 10 個而是 12 個小部件。十二!目標的 120%。噓![你看——非常高興?。?!]但是我們未能從銷售報告中推斷出的重要信息呢?其他二十八個人怎么樣了?我的意思是,銷售人員與 40 位潛在客戶交談并售出了 12 臺。但仍有 28 個前景下落不明。


廣州標致vi品牌設計這樣看。

什么時候目標的 120% 被認為是糟糕的一周?答案:當 150% 是可能的。

銷售報告有成為管理不善的工具的危險,它暗中促進了不健康的成功衡量標準。讓我們稍微改變一下我們的觀點。假設銷售代表始終如一地表現(xiàn)出所有正確的行為——電話、約會、結(jié)束問題——但只達到了銷售目標的 80%。他/她是否應該被視為能力不足?甚至被訓斥?這里的危險在于我們根據(jù)結(jié)果而不是行為來獎勵(或懲罰)。


如果廣州標致vi品牌設計真的想知道如何評估銷售效果,我們需要停止僅僅依賴銷售報告,而開始尋找優(yōu)質(zhì)的銷售行為和行為。一旦基于行為的獎勵系統(tǒng)成為您公司文化的一部分,我很確定您會看到改進的銷售技巧和改進的銷售。如果您不認同這種思路,您可以考慮閱讀約翰·伍登的書《 伍登教練的成功領導力游戲計劃》?;蛘?,最近,廣州標致vi品牌設計的杰作 《樂譜照顧好自己》。廣州標致vi品牌設計在這兩種情況下,這些可敬的天才都遵循相同的原則:關注行為,而不是結(jié)果。你不能總是控制結(jié)果,但你總是可以控制會給你帶來結(jié)果的行為!

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