跟蹤誰以及多久跟蹤一次
品牌跟蹤以及隨后對品牌和營銷策略的調(diào)整是持續(xù)的、周期性的舉措,導(dǎo)致活動更加精細(xì)和有效。廣州vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為品牌跟蹤等式中的最后一個(gè)因素是了解要跟蹤哪些受眾,以及跟蹤的頻率。
追蹤誰
在跟蹤誰時(shí),需要考慮三個(gè)主要客戶群:
當(dāng)前客戶:您的當(dāng)前客戶使用您的品牌是有原因的。通常,有很多原因。無論他們是首次購買者還是長期品牌擁護(hù)者,了解當(dāng)前客戶在競爭中選擇您的品牌的原因、他們對您品牌的認(rèn)同程度以及他們是否會向家人或朋友對于優(yōu)化您的品牌建設(shè)工作至關(guān)重要。
前客戶:廣州vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為與了解當(dāng)前客戶的需求和動機(jī)同樣重要的是了解流失客戶背后的理由。他們對您的產(chǎn)品或服務(wù)有不好的體驗(yàn)嗎?他們找到了更好的選擇嗎?這些問題的答案使您能夠糾正品牌弱點(diǎn)并確定新的增長機(jī)會。
潛在客戶:從未使用過您的品牌但符合當(dāng)前客戶的人口統(tǒng)計(jì)和/或心理特征的客戶也是需要跟蹤的重要部分。這些客戶聽說過您的品牌嗎?他們的看法是什么?什么會激勵(lì)他們購買?這些類型的洞察力使您能夠調(diào)整品牌和營銷策略,以更好地吸引新受眾。
多久跟蹤一次
廣州vi設(shè)計(jì)公司認(rèn)為確定執(zhí)行品牌跟蹤計(jì)劃的頻率取決于所測量的內(nèi)容以及客戶利用率或情緒在一年中可能發(fā)生的變化。
每周或每月跟蹤:每周或每月跟蹤對于衡量廣告活動或其他定時(shí)計(jì)劃以評估活動之前、期間和之后的基線最有效。像這樣的頻繁跟蹤實(shí)時(shí)測量活動有效性的影響,以確定調(diào)整和優(yōu)化的機(jī)會。
季度跟蹤:對于希望密切關(guān)注其品牌建設(shè)工作影響的中小型企業(yè)而言,按季度進(jìn)行品牌跟蹤是最常見的頻率。
年度跟蹤:如果全年使用情況穩(wěn)定,則可以每年跟蹤品牌使用或認(rèn)知的變化。廣州vi設(shè)計(jì)公司如果使用率在一年中的某些時(shí)間(例如季節(jié)性產(chǎn)品)趨于飆升,則季度或月度跟蹤可能會提供更多相關(guān)數(shù)據(jù)。
如今的市場比以往任何時(shí)候都更有活力。調(diào)整您的品牌戰(zhàn)略以確保您的品牌與客戶的需求保持相關(guān)對于持續(xù)的業(yè)務(wù)增長至關(guān)重要。廣州vi設(shè)計(jì)公司品牌跟蹤是量化品牌建設(shè)計(jì)劃對銷售和轉(zhuǎn)化的影響的最佳方式。它可以幫助您了解哪些品牌計(jì)劃正在發(fā)揮作用以及哪些需要優(yōu)化,因此您可以相應(yīng)地調(diào)整您的品牌和營銷策略。更好地掌握品牌健康狀況是增強(qiáng)客戶忠誠度、在競爭中獲得優(yōu)勢和推動業(yè)務(wù)增長的最有效方法之一。有效的品牌跟蹤是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳方式之一。
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