我們只想說(shuō)：如果你的品牌沒(méi)有聲音，你出色的商業(yè)理念就不會(huì)成功。沒(méi)有機(jī)會(huì)。品牌聲音是您與客戶聯(lián)系的方式。這是您分享公司價(jià)值觀和動(dòng)機(jī)的方式。當(dāng)品牌聲音能夠讓你的受眾與你建立聯(lián)系、參與其中，最重要的是，讓他們相信你所做的事情時(shí)，它就是成功的。在這里，我們將重點(diǎn)介紹那些已經(jīng)確立了自己品牌形象的公司，并指導(dǎo)您完成創(chuàng)建自己品牌形象的過(guò)程。

什么是品牌聲音？

品牌聲音是您與客戶交談的方式，由品牌的溝通風(fēng)格定義。你的品牌聲音是針對(duì)你的目標(biāo)受眾的，它可以有任何風(fēng)格，只要它符合你的品牌價(jià)值觀和角色——無(wú)論是權(quán)威的、有趣的、知識(shí)分子的、不祥的、善良的還是有趣的。

正如您以特定的方式與家人、朋友、合作伙伴和同事進(jìn)行溝通一樣，也有一種方式可以與您的客戶群進(jìn)行特定的溝通。

當(dāng)存在情感聯(lián)系時(shí)，消費(fèi)者會(huì)更多地投資于品牌，而不是那些提供平庸、不連貫內(nèi)容的品牌。最后，重要的不是你說(shuō)什么，而是你怎么說(shuō)。表達(dá)品牌聲音的途徑包括但不限于電子郵件、網(wǎng)站文案、新聞稿、包裝、廣告和社交媒體平臺(tái)。

如何培養(yǎng)品牌聲音？

發(fā)展品牌聲音的第一步是維護(hù)您的核心品牌標(biāo)識(shí)通過(guò)建立您的愿景、使命和價(jià)值觀，并突出您的業(yè)務(wù)有助于其在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的方面。

首先為您的業(yè)務(wù)選擇三個(gè)不同的描述符。這些應(yīng)該是能夠喚起內(nèi)心感受的清晰話語(yǔ)。想一想：熱情、可靠、古怪或放松?？紤]一下您希望您的內(nèi)容引發(fā)的情緒以及您希望人們?nèi)绾慰创墓?。這些描述將引導(dǎo)您創(chuàng)建的所有內(nèi)容的基調(diào)。

接下來(lái)，了解你在和誰(shuí)說(shuō)話。您當(dāng)前和未來(lái)的客戶群的人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是什么？他們長(zhǎng)什么樣子？他們想從你的品牌中得到什么？社交媒體提供了獲取見(jiàn)解的工具。如果可以的話，請(qǐng)向目標(biāo)社區(qū)中的人們?cè)儐?wèn)，詢問(wèn)他們對(duì)您的品牌最感興趣的是什么。

這是您在打造品牌聲音時(shí)可以使用的寶貴信息。從Facebook到Instagram到嘰嘰喳喳，提供分析資源，詳細(xì)分析這些人的年齡、性別、地點(diǎn)以及一天中最忙碌的時(shí)間。制定一個(gè)計(jì)劃，說(shuō)明您的品牌如何通過(guò)不同的社交媒體平臺(tái)分享內(nèi)容。

最后，構(gòu)建一個(gè)風(fēng)格指南，一個(gè)有助于保持品牌聲音一致性的參考工具。

卓越的品牌聲音示例

在品牌聲音方面找到自己的擁護(hù)者很重要，但以下是我們精選的具有出色品牌聲音示例的公司。

總部位于紐約的品牌 Glossier 將自己描述為“以人為本的美麗生態(tài)系統(tǒng)”。他們的品牌聲音通過(guò)賦權(quán)和自我護(hù)理闡明了現(xiàn)代女性的健康和美容護(hù)理。

他們脆弱的社交帖子和相關(guān)的視覺(jué)效果與他們的目標(biāo)人群直接相關(guān)。明亮、女性化的視覺(jué)效果通常與簡(jiǎn)單的視覺(jué)效果和大膽的措辭搭配。

作為一個(gè)涵蓋街頭服飾、運(yùn)動(dòng)鞋、汽車、生活方式和藝術(shù)的生活方式網(wǎng)站，High Snobiety 為年輕、現(xiàn)代和挑釁的人群提供了時(shí)尚意識(shí)品牌。

蘋果公司在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，一直是一家值得尊敬的公司。每個(gè)人都感到受歡迎，許多人因擁有自己的產(chǎn)品而感到被寵壞了。也許這種聯(lián)系在某種程度上是基于他們?cè)诟北局懈惺艿降挠H密程度？

成功且臭名昭著的派對(duì)游戲“反人類卡片”以尖刻的短語(yǔ)和黑色幽默引導(dǎo)其社交帖子，為過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)的客戶留下難忘的印記。拿他們惡搞零食來(lái)說(shuō)，普朗格斯！他們的社交媒體帖子并不回避令人震驚的價(jià)值，但他們一貫的（令人震驚的）語(yǔ)氣使他們的成功率很高。

美國(guó)知名健康食品店 Whole Foods 通過(guò)實(shí)體店、網(wǎng)站文案、商品、社交媒體展示將平易近人、有趣和營(yíng)養(yǎng)結(jié)合在一起。不同平臺(tái)的這種一致性讓他們的客戶群放心，他們的社區(qū)和健康價(jià)值觀是他們品牌聲音的背后。。

您并不總是需要直接談?wù)撃臉I(yè)務(wù)。 Frank's Red Hot 創(chuàng)作幽默模因，以有趣的新方式與觀眾互動(dòng)。

是時(shí)候找到你的聲音了！

創(chuàng)建成功的品牌聲音就是建立一種直接與消費(fèi)者對(duì)話的基調(diào)，并建立一個(gè)強(qiáng)大的社區(qū)。您的品牌聲音是個(gè)性化和誠(chéng)實(shí)的語(yǔ)氣，可以讓您的客戶群保持滿意和聯(lián)系。請(qǐng)記住，雖然一致性是關(guān)鍵，但靈活性也很重要。隨著客戶優(yōu)先級(jí)和市場(chǎng)隨著時(shí)間的推移而變化，準(zhǔn)備好調(diào)整您的品牌形象。