隨著全球貿(mào)易的發(fā)展,跨境電商已經(jīng)成為了主要的貿(mào)易方式,而建立知名品牌是跨境電商成功的關(guān)鍵之一。本文從品牌基礎(chǔ)建設(shè)、營銷戰(zhàn)略制定和線下體驗(yàn)建設(shè)三個(gè)方面,介紹如何打造全球知名品牌,以幫助跨境電商企業(yè)在全球市場上取得成功。
要打造全球知名品牌,首先需要對品牌基礎(chǔ)進(jìn)行建設(shè)。品牌基礎(chǔ)包括品牌定位、品牌標(biāo)識、品牌口號等。品牌定位是指把品牌定位在哪個(gè)市場、哪個(gè)品類,要以什么產(chǎn)品或服務(wù)形式去滿足消費(fèi)者的需求。最好是選擇細(xì)分市場,針對具體人群來開發(fā)產(chǎn)品。品牌標(biāo)識要簡單易懂,容易記憶,同時(shí)應(yīng)該與該品牌的產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)聯(lián)性。品牌口號要簡單、易懂,同時(shí)要體現(xiàn)該品牌的核心理念或宗旨。
此外,品牌基礎(chǔ)建設(shè)還需要注重品牌形象的傳遞和維護(hù)。品牌形象是客戶對品牌的總印象,包括品牌的視覺、聲音、感官和態(tài)度等。品牌形象要與品牌的核心思想相一致,在客戶中傳遞品牌價(jià)值觀和核心賣點(diǎn),進(jìn)而發(fā)展品牌忠誠度。
在品牌基礎(chǔ)建設(shè)方面,有些電商企業(yè)為了追求速度,常常不重視品牌定位和品牌形象的塑造,只注重投入廣告和促銷活動。其實(shí)這種方法雖然可以獲得短期效果,但長期來看并不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,進(jìn)行品牌基礎(chǔ)建設(shè)是打造全球知名品牌的重要一步。
成功的品牌基礎(chǔ)建設(shè)是營銷活動的基礎(chǔ),它的營銷戰(zhàn)略制定決定了營銷效果的質(zhì)量和效率。跨境電商企業(yè)需要制定符合目標(biāo)市場的營銷戰(zhàn)略,開展分類推廣,實(shí)現(xiàn)品牌曝光和轉(zhuǎn)化率的提升。
根據(jù)不同市場的需求特點(diǎn),跨境電商企業(yè)應(yīng)制定不同的廣告策略。比如美國市場推廣,應(yīng)該善用facebook、twitter、email營銷,同時(shí)結(jié)合當(dāng)?shù)匾恍╇娚唐脚_如eBay、Amazon等。在歐洲市場推廣,可以和當(dāng)?shù)匾恍┚W(wǎng)站、商鋪合作,比如和美麗說合作推廣服裝等。
除此之外,跨境電商企業(yè)應(yīng)重視社交媒體營銷,通過不斷發(fā)布新產(chǎn)品、新活動等吸引消費(fèi)者,同時(shí)開展深度營銷,和粉絲進(jìn)行互動,如發(fā)布節(jié)日問候語,開展線上互動活動等。
同時(shí),跨境電商企業(yè)還應(yīng)該注重搜索引擎營銷,包括SEO、SEM等。通過優(yōu)化網(wǎng)站搜索引擎排名,提高網(wǎng)站曝光率。
線上市場基本被國內(nèi)電商民企占據(jù),行業(yè)利潤競爭激烈,因此,許多跨境電商企業(yè)開始將目光投向線下市場,建立線下體驗(yàn)店。線下店的建立,可以為消費(fèi)者提供真實(shí)產(chǎn)品展示,更好地理解產(chǎn)品體驗(yàn)和購買的需要??缇畴娚唐髽I(yè)在發(fā)展線下店時(shí),應(yīng)注意以下要素:地段、面積、品牌形象以及店內(nèi)展示和購物體驗(yàn)等。
在建立線下實(shí)體店之前,應(yīng)該先對一些相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行分析,比如品牌在當(dāng)?shù)氐闹取⒏偁帉κ值那闆r、市場規(guī)模、消費(fèi)水平的高低、具體位置是否有其他同行業(yè)競爭品牌等。在員工培訓(xùn)上,可以加強(qiáng)對產(chǎn)品和消費(fèi)者服務(wù)的培訓(xùn),提升專業(yè)素質(zhì)。
線下體驗(yàn)店的建立只是打造全球知名品牌的一步,跨境電商企業(yè)需要結(jié)合線上營銷,形成線上線下互通的全渠道運(yùn)營。兩者互相結(jié)合,可以實(shí)現(xiàn)帶動銷售、提高品牌品質(zhì)、優(yōu)化結(jié)構(gòu)等效果。
跨境電商企業(yè)要想打造全球知名品牌,需要從品牌基礎(chǔ)建設(shè)、營銷戰(zhàn)略制定和線下體驗(yàn)建設(shè)三個(gè)方面來進(jìn)行全面推進(jìn)。首先需要注重品牌形象和定位建設(shè),制定符合目標(biāo)市場的營銷戰(zhàn)略,建立線下體驗(yàn)店。在這個(gè)過程中,需要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷調(diào)整和改進(jìn)方案,適應(yīng)全球市場的變化。
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本文關(guān)鍵詞:跨境電商的品牌建設(shè)
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