廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司用后續(xù)腳本擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

我總是跟進(jìn)潛在客戶——而且很多很多次——單是這種做法就讓我比 90% 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更成功。這是一個(gè)后續(xù)活動(dòng)，廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司可以根據(jù)自己的銷售周期進(jìn)行調(diào)整。不久前，廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司和我的妻子裝修了我們的新家。作為這個(gè)艱苦過程的一部分，我們收到了來自各種不同類型的人的許多報(bào)價(jià)。這包括窗戶更換人員、水管工、電氣承包商、油漆工、瓷磚公司、承包商、工匠、窗簾公司——名單似乎無窮無盡。在他們最終出現(xiàn)并看到作品后，他們的下一個(gè)工作是提供報(bào)價(jià)（通常通過電子郵件）。作為一名銷售培訓(xùn)師，接下來的部分對(duì)我來說似乎很簡(jiǎn)單——那就是讓他們跟進(jìn)他們的報(bào)價(jià)，對(duì)嗎？

廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司會(huì)相信這些人中有超過 90% 的人從未跟進(jìn)過他們的報(bào)價(jià)嗎？

以下是廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司一些令人震驚的銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)：

• 48% 的銷售人員從不跟進(jìn)潛在客戶

• 25% 的銷售人員再次聯(lián)系并停止

• 12% 的銷售人員只聯(lián)系了三個(gè)人就停止了

• 只有 10% 的銷售人員接觸了三個(gè)以上的聯(lián)系人

• 2% 的銷售額是在第一次接觸時(shí)完成的

• 3% 的銷售額來自第二次接觸

• 5% 的銷售額來自第三次接觸

• 10% 的銷售額是在第四次接觸時(shí)完成的

• 80% 的銷售額是在第 5 次到第 12 次接觸中完成的

廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司有趣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，不是嗎？我總是跟進(jìn)潛在客戶——而且很多很多次——單是這種做法就讓我比 90% 的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更成功。

廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司在我最近與這些承包商的經(jīng)歷之后，我更加確信，只要定期跟進(jìn)，您就可以在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)顯著優(yōu)勢(shì)。這是我使用的后續(xù)活動(dòng)（電子郵件和電話），廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司可以根據(jù)自己的銷售周期進(jìn)行調(diào)整。

電話和電子郵件跟進(jìn)活動(dòng)腳本

電子郵件 #1：

廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司在我與潛在客戶的最初電話之后——無論他們想要信息還是我網(wǎng)站的鏈接——我總是發(fā)送一封單獨(dú)的電子郵件，感謝他們抽出時(shí)間與我交談：

親愛的（潛在客戶的名字），感謝您今天抽出幾分鐘時(shí)間向我介紹一下您的公司以及您正在努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。聽起來如果我能幫助你（在這里重復(fù)他們的特定需求），那么廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司之間可能會(huì)很契合。我已將（手冊(cè)、規(guī)格、工作范圍、您承諾的任何內(nèi)容以及會(huì)議請(qǐng)求）發(fā)給您，并期待我們的下一次對(duì)話（確認(rèn)下次聯(lián)系的時(shí)間）。如果您在我們發(fā)言之前有任何問題，請(qǐng)隨時(shí)通過我的直撥電話號(hào)碼給我回電：（您的號(hào)碼）。再次感謝您抽出時(shí)間與我交談，我期待著下（下周）繼續(xù)我們的談話。真摯地，

電子郵件#2：

我的下一次聯(lián)系是兩天后。它總是包含我的潛在客戶可能感興趣的內(nèi)容。這是一個(gè)示例電子郵件：

親愛的（潛在客戶的名字），廣州vi設(shè)計(jì)廣告公司想你會(huì)喜歡看/閱讀以下文章：（文章名稱、公司手冊(cè)、白皮書、與它們相關(guān)的東西）。我認(rèn)為這與您要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)一致。如果還有什么我可以幫助您的，請(qǐng)告訴我。再一次，我的直接電話號(hào)碼是：（您的號(hào)碼）。期待下次與您交談（約會(huì)的日期和時(shí)間）。真摯地，